La cita perdida es el silencio más caro: la silla vacía, el personal pagado y el cliente que quería ese horario se fue a otra parte. Las llamadas no escalan y el SMS no se lee. WhatsApp es el canal que lo arregla, con la secuencia correcta.

La secuencia de tres mensajes

• Al reservar — confirmación inmediata. Fecha, hora, dirección y dos botones: confirmar o reprogramar.
• 24 horas antes — el punto de decisión. Un recordatorio corto con los mismos botones. Aquí las cancelaciones sustituyen a las inasistencias — y un hueco liberado se puede revender.
• 2 horas antes — el empujón. Una línea con la hora y la ubicación.

Facilite cancelar — en serio

El botón de reprogramar en un toque es su centro de beneficio: quien cancela a las 24 horas le devuelve un hueco; quien se siente atrapado simplemente no viene. Acompañe la cancelación con los tres próximos huecos disponibles.

Rellene los huecos automáticamente

Mantenga una lista de espera etiquetada. Al liberarse un hueco, un mensaje automático a los tres primeros — el primero que confirma gana — convierte una cancelación en una reserva recuperada.

SalesRep automatiza toda la secuencia en un workflow visual que configura una sola vez. Empiece su prueba gratuita de 21 días y deje de pagar sillas vacías.