Un chatbot de WhatsApp ya no es un proyecto para el departamento de informática. Con un creador visual de flujos, una pyme puede pasar de cero a un bot funcional en una tarde.

Paso 1 — Identifique las tres preguntas que consumen su día

Revise sus últimas cincuenta conversaciones. Casi siempre dominan tres intenciones: precio, disponibilidad u horarios, y estado del pedido. Su primer bot debe cubrir exactamente eso.

Paso 2 — Configure el disparador

Defina palabras clave tal como las escriben sus clientes — en francés, árabe y darija. Active la coincidencia aproximada para capturar erratas.

Paso 3 — Responda con botones

Un saludo corto y hasta tres botones; cada botón lleva a su propia rama: una lista de precios en imagen, un enlace al catálogo o una pregunta que califica el lead. Los botones triplican la tasa de finalización.

Paso 4 — Dirija a multimedia, texto o IA

Cada rama termina en un archivo multimedia, una respuesta de texto o un traspaso a un agente de IA para lo no guionizado, con escalado a humano cuando baja la confianza.

Paso 5 — Capture algo antes de terminar

Guarde el nombre, etiquete la conversación o envíe el lead caliente a su pipeline.

El creador visual de SalesRep hace todo esto sin código. Construya su primer flujo gratis durante la prueba de 21 días.